Central de segurança

O MyLinker conecta você a pessoas e lojas da sua cidade, mas a decisão de contratar, pagar, entregar, retirar ou receber alguem em casa exige cuidado. Confirme informações, mantenha registros e não aceite pressão para agir rapido.

O uso da conta e restrito a maiores de 18 anos. Se uma conversa, anúncio, serviço, vaga, candidatura ou compra envolver menor de idade, interrompa a interação e denuncie para análise.

• Enquanto o checkout indicar pagamento direto, o MyLinker não recebe o valor da compra; combine e confirme o pagamento com a loja.
• O futuro pagamento interno de produtos somente aparecerá depois da homologação financeira e terá identificação própria, valor, taxa, prazo e regras antes da confirmação.
• Nunca informe cartão, CVV, senha bancária ou código de autenticação no chat. Dados de cartão pertencem somente ao ambiente seguro do provedor.
• Evite pagar antecipado para desconhecidos, principalmente em Pix irreversivel.
• Prefira pagar na entrega, retirada ou conclusão do serviço, quando fizer sentido.
• Desconfie de comprovante falso, urgência exagerada, pedido para pagar em nome de terceiro ou links externos estranhos.
• Guarde comprovantes e combine valores importantes pelo chat sempre que possível.

• Confira perfil, avaliações, conversa, fotos de trabalhos e, quando existir, selo de verificação.
• Combine escopo, preço, material, prazo, garantia, riscos e endereço antes de iniciar.
• Se for receber alguem em casa, avise uma pessoa de confiança e prefira horários seguros.
• Para serviços técnicos, confirme se o prestador tem habilidade adequada e se o trabalho envolve risco elétrico, estrutural, químico, sanitário ou de saúde.

• Confirme se a vaga, a empresa e a pessoa responsável pela seleção existem antes de enviar documentos ou sair da plataforma.
• Não pague inscrição, curso, uniforme, material, exame ou cadastro para garantir entrevista ou contratação.
• Desconfie de salário incompatível, promessa de contratação imediata, pedido de Pix, pressão por urgência ou conversa que evita explicar cargo e empresa.
• Envie apenas os dados necessários para a candidatura. Nunca compartilhe senha, código de verificação ou credenciais bancárias.
• Empregadores devem restringir o acesso às candidaturas e usar os dados somente no processo seletivo divulgado.

• Confira foto, descrição, estado do produto, preço, taxas e forma de entrega antes de confirmar.
• Em retirada, prefira local movimentado e horário seguro.
• Em entrega, confirme quem receberá, endereço, ponto de referência e taxa combinada.
• A cidade do checkout vem da conta. Confira e atualize a cidade da conta antes de comprar; depois confirme número, complemento e pino na entrada correta.
• O rastreamento deve ser iniciado somente durante a entrega e encerrado ao concluir ou interromper o trajeto. Ele mostra apenas a última posição recebida e pode sofrer atraso ou imprecisão do GPS.
• No app, o GPS pode continuar em segundo plano e gerar aviso persistente do sistema. Se o app ou a conexão cair, reabra o pedido e confirme que a posição voltou a atualizar antes de seguir.
• Não use a posição no mapa como única prova de entrega. Confirme o recebimento no pedido e use o código de entrega quando ele estiver disponível.
• Rotas e instruções são estimativas. Obedeça a sinalização e nunca manuseie o celular enquanto dirige; pare em local seguro para revisar o mapa.
• Quem realiza a entrega não deve tocar no celular enquanto dirige e deve saber que a posição está sendo compartilhada com o comprador.
• Se o produto recebido for diferente do combinado, registre fotos e tente resolver pelo chat.

• Preço muito abaixo do normal sem justificativa.
• Perfil recem-criado pressionando por pagamento rapido.
• Pessoa que recusa conversar pela plataforma.
• Pedido de código de WhatsApp, senha, token, documento sem motivo ou dados bancários sensíveis.
• Imagem de produto claramente copiada, loja sem descrição ou respostas contraditorias.
• Vaga sem empresa identificável, com promessa fácil de renda ou exigência de pagamento para participar.
• Usuário dizendo ser menor de idade, pedindo para negociar em nome de menor ou tentando marcar encontro inadequado.

• Use senha única e forte.
• Não compartilhe login, senha ou código de recuperação.
• Atualize e-mail e telefone de contato.
• Revise sessões abertas e encerre acessos desconhecidos quando o recurso estiver disponível.
• Solicite exclusão ou exportação de dados pela área de configurações quando necessário.
• Desconfie de mensagens que peçam senha, código, Pix urgente ou documento fora do fluxo normal.

Denuncie golpes, ameaças, assédio, perfis falsos, vagas enganosas, discriminação, cobrança para candidatura, produtos ilegais, mensagens abusivas, uso indevido de imagem ou qualquer risco à comunidade. Quanto mais contexto você enviar, melhor a análise.

Se houver suspeita de acesso indevido, perda, vazamento, publicação acidental ou exposição de dados pessoais, informe o suporte imediatamente. O MyLinker registra, contém, avalia risco, mitiga danos e, quando houver risco ou dano relevante, comunica as pessoas afetadas e a ANPD conforme a legislação.

• Informe o que aconteceu, quando percebeu, qual conta ou dado pode ter sido afetado e prints relevantes.
• Não publique dados vazados em mensagens, redes sociais ou grupos.
• Troque senha se houver suspeita de acesso indevido.
• Em caso de golpe financeiro, procure tambem banco, autoridade policial ou órgão competente.