Pagamentos
Pagamentos e serviços financeiros
Quem presta os serviços financeiros, como o pagamento protegido funciona e onde obter atendimento.
Atualizado em 05/09/2026 · Versão 2026-09-06-protected-purchase-v12
Em resumo
Quem presta os serviços financeiros, como o pagamento protegido funciona e onde obter atendimento.
1. Prestador dos serviços financeiros
Os serviços financeiros e de pagamentos disponibilizados por meio da plataforma, incluindo abertura e manutenção de conta de pagamento, processamento de transações, transferências, pagamentos e demais movimentações de valores, são prestados pelo ASAAS GESTÃO FINANCEIRA INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS S.A., instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
A MYLINKER TECNOLOGIA E INTERMEDIACAO LTDA opera a plataforma, a integração tecnológica, os registros da jornada e o suporte relacionado ao pedido. O MyLinker não é instituição financeira ou de pagamento; os serviços financeiros regulados são prestados pelo Asaas. Essa divisão não elimina os deveres que a legislação atribua a cada participante da cadeia de fornecimento.
2. Conta da loja e jornada de pagamento
- Cada loja habilitada possui uma subconta Asaas própria e individualizada, sujeita à validação cadastral e regulatória do Asaas.
- A cobrança do pedido é criada pela subconta da loja dentro da jornada do MyLinker.
- O split separa, no próprio provedor, a comissão claramente informada do MyLinker e o valor pertencente à loja.
- Nos novos pedidos, a confirmação segura do recebimento autoriza o processamento da liberação do Escrow, sem espera adicional de sete dias. A disponibilidade depende da confirmação do Asaas e da ausência de bloqueios. Pedidos antigos seguem os termos da compra; devolução e garantia não terminam com o repasse.
- O MyLinker registra os estados comerciais e financeiros para conciliação, suporte e auditoria, mas não mantém o dinheiro em carteira própria.
3. Segurança e confirmação
Um retorno de página, comprovante enviado por usuário ou marcação manual da loja não confirma pagamento. O pedido só muda de estado financeiro após evento autenticado e conciliado com o Asaas.
O piloto fechado atual oferece pagamento protegido somente por Pix; cartão não está habilitado. Se cartão for oferecido futuramente, o MyLinker não armazenará número completo nem CVV. O MyLinker também não armazena senha bancária. Quando o provedor fornece uma credencial técnica da subconta necessária à integração, ela é armazenada somente de forma cifrada, com a chave de proteção gerenciada por KMS, acesso restrito e rotação controlada; a credencial não é exibida em texto puro à loja nem em registros comuns da plataforma. A liberação do valor da loja depende das condições exibidas na venda, da liquidação e da confirmação segura do recebimento.
Quando estes documentos mencionam repasse, trata-se da liberação do Escrow para o saldo da subconta Asaas da loja. Não é promessa nem prova de crédito automático na conta bancária; saque, transferência ou liquidação externa seguem as condições confirmadas pelo Asaas.
4. Responsabilidades
- Operador
- MYLINKER TECNOLOGIA E INTERMEDIACAO LTDA
- Responsável legal
- ROBERT ADAM NASCIMENTO DA SILVA
- CNPJ
- 63.410.573/0001-03
- Endereço cadastral
- Rua Ladislau, 1754, Mina, CEP 68924-000 · Vitória do Jari/AP
- Atendimento
- suporte@mylinker.com.br
- Privacidade
- privacidade@mylinker.com.br
A loja é responsável pela oferta, estoque, produto, documento fiscal, preparação, entrega e pós-venda. O Asaas responde pela prestação regulada dos serviços financeiros e de pagamento. O MyLinker responde pela plataforma, pela integração tecnológica, pelos registros da jornada e pelo suporte relacionado ao pedido.