Exerca seus direitos de privacidade

• Confirmacao de que tratamos seus dados pessoais.
• Acesso aos dados pessoais vinculados a sua conta.
• Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exportacao dos dados em formato razoavel, quando disponivel.
• Informacoes sobre finalidade, bases legais, compartilhamento e fornecedores.
• Eliminacao de dados tratados com consentimento ou dados desnecessarios, respeitadas as retencoes legais.
• Revogacao de consentimento quando o uso depender de consentimento.
• Revisao ou esclarecimento sobre documentos enviados para verificacao.
• Informacao sobre a possibilidade de peticionar perante a ANPD, caso o pedido nao seja atendido de forma satisfatoria.

A area de configuracoes concentra pedidos comuns: atualizar perfil, alterar preferencias, exportar dados e solicitar exclusao da conta. Quando possivel, use primeiro os recursos da propria conta, porque isso confirma identidade e reduz risco de fraude.

A exclusao exige confirmacao por e-mail e possui periodo de recuperacao de 30 dias. Durante esse prazo, a conta pode ficar desativada ou marcada para exclusao. Apos a exclusao definitiva, alguns registros podem ser preservados quando necessarios para seguranca, prevencao de fraude, auditoria, cumprimento legal, defesa de direitos, disputas, denuncias ou integridade de registros de transacoes.

Documentos, selfies, CPF e evidencias enviados para selo de perfil, prestador ou loja tem finalidade restrita de verificacao, seguranca e prevencao de fraude. Voce pode pedir informacoes sobre retencao, acesso, bloqueio ou remocao desses arquivos pelo canal de privacidade.

O pedido pode nao ser atendido imediatamente quando houver denuncia, suspeita de fraude, disputa, ordem legal, obrigacao de preservacao ou necessidade de defesa de direitos.

Como o MyLinker e restrito a maiores de 18 anos, responsaveis legais podem pedir analise, remocao, bloqueio ou informacoes sobre possivel conta, imagem ou dado de crianca/adolescente. O pedido pode exigir confirmacao de identidade e prova de responsabilidade legal para evitar fraude ou exposicao indevida.

• Entre na conta e use a opcao correspondente em configuracoes, quando existir.
• Se nao conseguir acessar a conta, envie pedido pelo canal de contato ou por privacidade@mylinker.com.br.
• Explique claramente qual direito quer exercer.
• Informe e-mail ou telefone da conta e dados suficientes para confirmar identidade.
• Nao envie documentos sensiveis por canal inseguro sem necessidade.
• Quando o pedido vier por representante, o MyLinker pode pedir prova de representacao.

O MyLinker deve responder pedidos de privacidade dentro de prazo compativel com a LGPD e a complexidade do pedido. Alguns pedidos podem exigir confirmacao de identidade, esclarecimentos adicionais ou nao ser atendidos integralmente quando houver obrigacao legal, prevencao de fraude, investigacao de abuso, seguranca da comunidade ou defesa de direitos.

Use o canal dedicado privacidade@mylinker.com.br para pedidos sobre dados pessoais. Para suporte comum, loja, pedido, login ou duvida de uso, prefira a pagina de Contato.